В последнее время мы очень много говорили о товарах для продажи на Амазон, о том, какими качествами они должны обладать, где и как искать эти товары. Сегодня я хочу обсудить процесс покупки товара самим покупателем, посмотреть на это с другой стороны.
Чаще всего покупатель не сам выбирает у какого продавца ему приобрести товар. За него это делает сам Амазон с помощью Buy Box. О нем сегодня и пойдет речь.
Что такое Buy Box и как его использовать?Buy Box - это лучшее предложение конкретного товара для конкретного посетителя, определяемое самой системой Амазон. Увидеть этот товар можно в правом верхнем углу монитора и выглядит он так:
Покупатель может купить товар, находящийся в Buy Box просто, нажав кнопку “Add to Cart” или “Buy Now".
Как показывает статистика, более 80% (!!!) продаж идут через Buy Box. Согласитесь, это колоссальный показатель. Поэтому в Ваших интересах попасть в Buy Box, чтобы увеличить продажи своего магазина.
Давайте детально разберем алгоритм покупки. Покупатель находит нужный ему товар и заходит на его страницу. Что дальше? Обычно никто не смотрит на количество продавцов этого товара и не тем более не выбирает среди них. Покупатель не выбирает того, у кого ниже цена, у кого товар находится территориально ближе к покупателю.
По сути, все эти исследования Амазон провел за него и выбрал то предложение, которое лучше всего подходит для конкретного покупателя. Пользователю остается просто нажать кнопку “Add to Cart” и заказать товар.
Теперь давайте посмотрим как можно сделать так, чтобы видеть свой товар возле этой заветной кнопки “Add to Cart”, а не затеряться в списке остальных продавцов.
Buy Box - это своеобразный аукцион для продавцов и, чтобы туда попасть, нужно выиграть там место. Давайте смотреть как это сделать.
Кто же имеет право продавать в Buy Box?
Все продавцы, работающие через FBA склады. Если Вы - единственный продавец определенного товара во всем Амазон, то попадание в Buy Box для Вас не будет проблемой. Но так бывает редко.
Важно понимать, что каждый получает возможность продавать в Buy Box. Неважно сколько всего продавцов - 2, 50, 100, алгоритм Амазон сам определит кому и сколько давать время “пользования” Buy Box.
Многие начинающие амазонщики ошибочно считают, что в Buy Box попадают товары с самой низкой ценой. Это не так. Иногда в Buy Box находятся товары, которые и на 5$ дороже минимальной цены.
Я бы выделил следующие показатели, помогающие нам выиграть Buy Box:
- У магазина постоянно должны быть продажи. Торгового затишья быть не должно. Для поддержания продаж нужно использовать инструменты-помощники. О них я говорил в прошлой статье. Кто пропустил, читаем тут: https://vk.com/@praktikiproamazon-obzor-instrumentov-pomoschnikov .
- Быстрая и бесплатная доставка.
- Иногда продавец попадает в Buy Box потому что его товар находится на том складе, который территориально ближе остальных к покупателю. Но, опять же, на какой склад попадет Ваш товар определяет система Амазон. У компании есть очень крутая система, распределения по тем направлениям, которые пользуются спросом.
Например, Ваш товар может пользоваться в Калифорнии большим спросом, чем в Нью-Йорке, таким образом, большая часть товара отправится именно в Калифорнию. Это все делает сам Амазон автоматически.
- Наличие позитивных отзывов покупателей. Про это я рассказывал в видео, ищем здесь:
- Наличие достаточного количества товара на складах, чтобы избежать ситуаций, когда товар резко заканчивается и покупателям приходится отказывать.
Однако, даже выполнение всех этих условий не дает Вам гарантии точного попадания в Buy Box.
Также стоит отметить, что нет и точных сроков получения Buy Box. При правильном подходе весь процесс занимает примерно несколько месяцев.
